Educação cristã para transformar vidas e fortalecer a fé.
O PECC é um programa dedicado à educação cristã continuada, oferecendo materiais didáticos que fortalecem o conhecimento bíblico, a fé e a prática cristã em todas as idades. Nossos livros são desenvolvidos com excelência pedagógica e fundamentação bíblica.
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Atenção Família! Este
Cupom da Escola foi informado pela escola
Cupom da Escola
Escola
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Perguntas Frequentes
Contatos
Você pode entrar em contato com os e-mails contato@naveavela.com.br / atendimentoresponsaveis@naveavela.com.br
Novo cadastro
Se você tentou realizar um cadastro e apareceu que o CPF é inválido isso significa que você já realizou um cadastro anteriormente. Se você não se recorda de ter realizado o cadastro, tente recuperar seu e-mail e senha.
Código da escola
Código da escola é um código que identifica em qual escola o seu filho estuda.
Para ter acesso ao código da sua escola, você pode conversar com o responsável por ela ou entrar em contato com a gente.
1. Login e senha
Para recuperar sua senha, é preciso clicar em "Acessar como família" ou "Acessar como escola".
Para famílias, digite o código de compras e clique em "Já tenho conta". Em seguida, siga o passo a passo! O link de redefinição será enviado para o seu e-mail.
Para escolas, clique em "Acessar como escola" e em "Esqueci minha senha".
É necessário que clique em “Esqueci minha senha” e siga o passo a passo! Para famílias sempre acesse primeiramente com o código de compras.
2. Pagamentos
Nesse caso é necessário entrar em contato com a escola responsável.
Inconsistência no site:
Se o site der algum problema durante a navegação, você pode atualizar a página, verificar o seu navegador e o acesso a internet.
Verifique a sua conexão de internet e se estiver funcionando bem, atualize a página. Vá em “meus pedidos” para confirmar se a sua compra foi realizada com sucesso, caso não, você pode realizar novamente.
Verifique a sua conexão com a internet e atualize a sua página, se mesmo assim der erro entre em contato com a gente!
Cancelamento:
Pedimos que entre em contato com o nosso time de suporte.
Forma de pagamento:
Essa modalidade de pagamento não está disponível. As compras devem ser finalizadas por uma única forma de pagamento.
As bandeiras aceitas são:
● Visa
● Mastercard
● American Express
● Elo
● Hiper
● Hipercard
● JCB
● Diners e Discovery
● Cabal
● Mais
●SoroCred
● Credz
● Visa
● Mastercard
● American Express
● Elo
● Hiper
● Hipercard
● JCB
● Diners e Discovery
● Cabal
● Mais
●SoroCred
● Credz
O pagamento, à vista ou parcelado, deverá ser realizado com um único cartão de crédito.
Para emitir a 2ª via do seu boleto ou alterar a data de vencimento, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento.
As formas de pagamento disponíveis são:
● Cartão de crédito;
● Boleto bancário.
● Cartão de crédito;
● Boleto bancário.
Cadastro
Para se cadastrar na loja, siga os passos:
● Clique em "ACESSO FAMILIA";
● Insira o código que você recebeu da escola no campo “Cupom da Escola” e clique em “Validar”;
● Em seguida aparecerão o nome e o endereço da escola do(a) seu(sua) filho(a);
● Confirme e clique em “Cadastre-se” caso ainda não tenha cadastro no site;
● Preencha o nome completo do(a) estudante, a série e o grau de parentesco do(a) comprador(a) e, ao final, clique em “Continuar”;
● Abrirá uma nova página para que o(a) comprador(a) cadastre os dados pessoais;
● Após preencher todos os dados, clique em “Finalizar”.
Pronto, você já poderá seguir para a compra e o pagamento.
● Clique em "ACESSO FAMILIA";
● Insira o código que você recebeu da escola no campo “Cupom da Escola” e clique em “Validar”;
● Em seguida aparecerão o nome e o endereço da escola do(a) seu(sua) filho(a);
● Confirme e clique em “Cadastre-se” caso ainda não tenha cadastro no site;
● Preencha o nome completo do(a) estudante, a série e o grau de parentesco do(a) comprador(a) e, ao final, clique em “Continuar”;
● Abrirá uma nova página para que o(a) comprador(a) cadastre os dados pessoais;
● Após preencher todos os dados, clique em “Finalizar”.
Pronto, você já poderá seguir para a compra e o pagamento.
Para recuperar a sua senha é preciso clicar em “Esqueci a minha senha” e seguir o passo a passo.
1. Primeiro acesso ao site de compras
O material será entregue no endereço da escola do(a) seu(sua) filho(a). O endereço aparecerá na tela de compra após inserir o código recebido pela escola.
PAGAMENTO
Boleto bancário ou cartão de crédito, podendo parcelar em até 10 vezes.
Você receberá um SMS com a confirmação do pagamento.
Até 5 dias para boletos bancários e até 1 dia para cartões, dependendo da
operadora.
Não é possível alterar o cartão para compras já finalizadas. Para isso, será
necessário realizar outra compra.
Todas as compras feitas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 10 (dez)
vezes.
Pedimos que entre em contato com a nossa equipe de atendimento via chat.
O e-mail de confirmação do pedido.
MEUS PEDIDOS
Clique no link http://loja.beducation.com.br/ e preencha com os dados informados pela
escola.
Sim. As informações mais atualizadas e a situação de entrega de sua compra estão
disponíveis em Meus Pedidos. Além disso, você será notificado sobre o andamento
do seu pedido pelo e-mail cadastrado e por SMS.
Sim. Ao colocar o código da série/ano, é possível adicionar os dados de mais um
aluno abaixo.
Não, após finalizada, a compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto,
você deverá iniciar uma nova compra.
O valor do frete será fixo por escola.
Sim, mas apenas antes da finalização da compra no site. Para incluir, basta clicar no
mais e, para excluir, na lixeira.
Você receberá um e-mail e um SMS com a confirmação do pedido.
O endereço de entrega dos materiais será o da escola.
Não. As entregas serão feitas apenas na escola.
Primeiro acesso:
O link para a lojinha é http://loja.naveavela.com.br/ ou você pode clicar aqui.
Para ter acesso a lojinha você precisa entrar no site e realizar o seu login com o e-mail e senha cadastrado.
Descontos:
Durante o ano de 2020, até 31 de dezembro, os materiais terão 5% de desconto em todas as formas de pagamento.
Login e senha:
Para recuperar a sua senha é preciso clicar em “Esqueci a minha senha” e seguir o passo a passo. Se não der certo, entre em contato com a gente!
Para recuperar a sua senha é preciso clicar em “Esqueci a minha senha” e seguir o passo a passo. Se não der certo, entre em contato com a gente!
Código da escola:
Código da escola é um código que identifica em qual escola o seu filho estuda.
Para ter acesso ao código da sua escola, você pode conversar com o responsável por ela ou entrar em contato com a gente.
Novo cadastro:
Se você tentou realizar um cadastro e apareceu que o CPF é inválido isso significa que você já realizou um cadastro anteriormente. Se você não se recorda de ter realizado o cadastro, tente recuperar seu e-mail e senha.
Primeira compra:
Você precisa realizar o seu login, com o código da escola, e-mail e senha cadastrados; selecionar o produto desejado de acordo com o ano escolar da criança, adicionar ao carrinho e finalizar a compra de acordo com a forma de pagamento escolhida. Lembrando que o material é entregue na escola.
Compra:
Se o seu pedido foi feito de forma duplicada entre em contato com a gente para conversarmos sobre isso e realizar as correções necessárias.
Pagamento:
Você pode realizar o pagamento das suas compras no boleto ou cartão de crédito.
As bandeiras de cartão de crédito aceitas para pagamento, são: American Express, Banes Card, Cabal, Diners Club, Intern, Elo, Hiper, Hipercard, JCB, Mais!, MasterCard, SoroCred, Visa e Credz.
O prazo de vencimento do boleto da sua compra são 5 dias.
Parcelas disponíveis até julho de 2020.
Até 5 vezes no cartão de crédito com 5% de desconto.
Se o seu boleto venceu e não deu tempo de realizar o pagamento, entre em contato com a gente para emitirmos um novo!
Pode sim! É só entrar em contato com a gente e vamos atualizar a data do seu boleto.
Não cobramos juros para a reemissão do boleto após o vencimento, mas lembre-se, é preciso entrar em contato com a gente para gerar um novo documento.
Não é cobrado nenhuma taxa bancária referente a emissão do boleto.
Se o seu boleto apareceu como não identificado e tem menos de 24 horas que você o recebeu, tente aguardar esse prazo de 1 (um) dia útil para tentar realizar o pagamento. Se o erro persistir após esse prazo, entre em contato com a gente!
Material não entregue:
Para entender melhor o motivo do material não estar na escola, entre em contato com a gente!
Verifique se o material não foi comprado em seu nome, e não do na criança. Caso mesmo assim não esteja entre em contato com a gente e vamos conferir a listagem da sua escola!
Nota fiscal:
Se você precisa da segunda via da sua nota fiscal, entre em contato com a gente e vamos encaminhar para o seu e-mail.
Cancelamento do pedido
Se você realizou uma compra errada, seja o material ou local de entrega, entre em contato com a gente e vamos corrigir!
Para solicitar o seu reembolso, entre em contato com a gente!
Para fazer o cancelamento definitivo do seu pedido entre em contato com a gente para confirmamos internamente.
Confirmamos o cancelamento do seu pedido em até um dia útil após o contato.
Reembolso:
Para solicitar o reembolso é preciso entrar em contato com a gente para pedir o cancelamento e realizar o repasse para o reembolso.
Para solicitar o reembolso do seu pedido é preciso entrar em contato com agente
Depende da forma de pagamento, se a sua compra foi feita no boleto, fazemos a devolução toda sexta-feira, desde que o pedido seja feito até quinta-feira. Se o seu pedido foi pago pelo cartão de crédito é preciso aguardar até 5 dias úteis para ter a confirmação do banco após ter o contato com a gente. Indicamos que entre em contato com o banco, também.
Prazo de entrega:
Você pode entrar em contato com a escola para confirmar se eles já tem o material disponível para retirada na escola.
O material será entregue na escola do seu filho.
Material faltante:
Se você tem dois filhos verifique se não foi feita a compra de dois materiais no nome da mesma criança, também, verifique se o pedido não se encontre no seu nome.
2. Primeiro acesso
A Chave de compras é fornecida pela escola.
Para realizar o cadastro na Loja Geekie:
→ Clique em "Acessar como Família" e valide a chave de compras fornecido pela escola;
→ Realize o cadastro do(s) estudantes(s) e do responsável clicando no botão "Me cadastrar".
A chave de compras é o número fornecido pela escola onde o(a) estudante se matriculou.
3. Formas de Pagamento
Essa modalidade de pagamento não está disponível. As compras devem ser finalizadas por uma única forma de pagamento.
As bandeiras aceitas são:
● Visa ● Mastercard ● American Express ● Elo ● Hiper ● Hipercard ● JCB ● Diners e Discovery ● Cabal ● Mais ●SoroCred ● Credz.
O pagamento, à vista ou parcelado, deverá ser realizado com um único cartão de crédito
Para emitir a 2ª via do seu boleto ou alterar a data de vencimento, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento.
As formas de pagamento disponíveis são:
● Pagamento à vista ou parcelamento sem juros no cartão de crédito;
● Boleto bancário à vista.
Para compras efetuadas com cartão de crédito, o nome que aparecerá em sua fatura será: NOME NA FATURA. Caso tenha utilizado o cartão de crédito de outra pessoa, por favor, certifique-se de que o titular do cartão esteja ciente dessa informação.
4. Cancelamento
Pedimos que entre em contato com o nosso time de suporte. Você pode escolher falar com a gente pelo WhatsApp no (11) 98203-1437.
Estudantes
Informações do(a) Estudantes
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